实干闯未来·诚信乐天下
企业定位:国际视野,探索创新,跨越式发展,全球化目标 企业核心价值:为顾客创造价值,为经销商创造财富,为员工创造利益,为老板创造成功,为社会创造效益 企业精神:团结、奋斗、探索、超越 企业信条:高效、服务、创新、共赢 企业经营理念:以品质为根本 以服务做支持 向品牌要市场 向管理要效率 企业目标:以精准的市场定位,把品牌定位确立在“高端品牌形象”,行天下。 管理方针:思路决定出路,细节决定成败。 产品策略:以质为根,以诚为本,文化取胜 创乐倡导“5S 4E服务”理念系统服务体系: 5S: (1S)微笑(SMILE) (2S)迅速(SPEED) (3S) 诚实(SINCERITY) (4S)灵巧(SMART) (5S)研究(STUDY) 4E: (1E)良好的客服形象(excellent customer service impression) (2E)良好的技术(excellent technology) (3E)良好的客户关系(excellent customer relationship) (4E)良好的品牌(excellent brand)
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