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如何建设令顾客满意的水上乐园? 
日期:2021/3/23 【 字体: 】【打印此页】 
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1.地点和规模 当前我国的水上乐园是以户外水上乐园为主体,供游人在夏日游玩消费,消费高峰期为7-8个月。不管运营者怎么努力,错过了七八个月的黄金期再努力也是徒劳的;很多投资者把广州长隆水上乐园当作榜样,动辄就是要建大过长隆、优于长隆的水上乐园,其实这并不可取。水公园选址和规模首先要根据当地可实现的客流、便利的交通条件、消费水平和自身的经营能力来确定,切不可单纯模仿,盲目投资。 二、设备配置 近几年来,水上乐园设备配置发生了很大变化,体触式滑道越来越少,更倾向于采用大型水滑梯复合运动形式。与此同时,水上乐园设备配置应多考虑家庭消费群体,多配置老少皆宜的家庭游乐设施,避免设备堆叠,为二次开发留有余地。较有希望取得新的突破,例如配备全年营业的水上娱乐设备,结合海洋生物或陆地上的设备等等。 三、水上公园的设计 完整、准确的水公园设计必须得到保证。水公园和其它主题公园最大的不同之处在于,保证水公园设施正常运转的系统设备都隐藏在地下。在设计中要充分考虑到整个园区的管网系统,给排水系统,各设备间的给水机电控制系统,水处理系统,各机房的设计,各落水池的设计,各设备基础的坐标尺寸,彼此之间的位置要清楚。切勿边设计,边施工;边设计,边修改,更不可有缺项。合理配置游人线路,设置相应的购物、就餐、休息及公共设施。 4.重视配套设施 许多水上乐园的投资者都热衷于购买外国设备。想买进口的玻璃钢滑板却舍得花钱。但是对于保证该设备正常运行的配套设施却没有足够的重视:支撑 FRP的钢结构选型没有经验,不会消化,转换设备供应商图纸后厂家价格低廉,无法保证 FRP与钢结构的良好连接;供水系统使用的机电产品质量低劣,无法提供稳定充足的水量;机房不通风,不排污,甚至不做防水等。没有足够的资金来保证进口设备的正常使用,也没有必要花大价钱购买进口的玻璃钢滑板。 5.务必注意细节问题 经设计文件审核、型式试验和检验合格,水上乐园的设备按照使用说明书正确使用,发生事故的机率极小。但施工过程中不注意细节,是造成水上乐园游人伤害事故频发的最大原因,最常见的防滑措施不当,滑倒摔伤是游人伤害事故中最多的;其次,擦伤磕碰事故、棱角和裂缝是游人伤害事故的隐患。因此,在水上乐园的建设过程中,任何与游客可能接触的地方,都要认真对待,确保游客的安全。 6.土建规范的遵守 水公园游泳池、机房管沟、设备基础等工程,在施工过程中,必须严格遵守土建规范要求,不能为了赶工期而擅自施工。当前,水上乐园争议最大的几个问题是:造浪池、落水池底部采用哪种材料最好?水公园的路面最防滑的材料是什么?地基工程的质量没有保证,用什么材料都没有。由于工期紧,水上乐园基础沉降、管子断裂、水池表面装饰脱落等原因,多数工程必须尊重科学,按规范标准施工。 7.重视水处理设施 当前,国内大多数水上乐园在游客逐渐增多之后,水质也逐渐变得浑浊,有时甚至变得乳白、刺鼻。一些投资者为了改善水质,从国外进口了非常好的过滤设备,但是效果并不理想。污水处理系统包括循环过滤-消毒-监测等系统,没有一个合理的系统设计,仅依靠进口的净化过滤设备就无法保证水质合格。怎样确保水上乐园能够长期保持良好的水质,也是国内水上乐园建设亟待解决的课题。 水公园规划,设计,建设(2) 1.规划水上乐园的重要性 水公园的投资最终是为了盈利!其中,吸引和成本控制是水上乐园盈利的两大关键。策划是否能赚钱,很重要,策划不仅仅是技术问题,更是理念问题,同时策划也服务于运营管理。如果计划失误,造成管理费用过高,存在安全隐患,流程不合理,客人不满意,管理人员过多等,这就是先天不足,以后要加以纠正也很困难,即使有再高明的管理公司也难以有回音。 以前设计的水上乐园一般都比较简陋,一些泳池,只加水滑道和鼓浪池就成了所谓的水上乐园。事实上,这些“水上乐园”只能被看作是游泳池。现代水上乐园除上述功能和设施外,还必须配以优美的园林景观、有趣的水上娱乐设施、有趣的攀爬钢架、多姿多彩的灯光音箱…除上述主要功能外,其它辅助设施如:饮食服务、更衣设备、安全系统、收费模式等,均为整个水上乐园的运营提升到一个新水平。如今,水上公园正朝这个方向发展。 二、水上乐园规划和设计要点,主要有以下四点: 决定计划项目的性质和主题思想(风格)。而且不能盲目地玩弄概念,因为消费者需要的是亲身体验与感受,只要突出主题思想与风格,做足文章即可。 关注与主体环境(包括人文环境和生态环境)的协调。将自身的独到之处体现出来,融入建筑景观和水体景观元素,通过流动的清雅舒适的环境艺术包装,在细节上体现出主题思想风格。 功能区划分清晰、科学、环保、合理;逐步进行功能区域的设置,使参观者全身心投入,陶醉其中。 以独具特色的项目设置为切入点,研究分析消费者群体的需求和感受,设置独具特色的新颖水上游乐设备及多功能娱乐项目,在行业内独树一帜,增强经营竞争力,也让游客全方位感受水上娱乐。 水公园的规划,设计,建设(3) 一、水上乐园项目必要性和可行性研究主要内容如下: (1)项目背景和基础数据的调查分析; (2)市场细分预测和需求分析; (3)论证项目的必要性; 论证、比选项目的规模、标准、方案、主要配套条件和工程技术可行性; (5)评估项目的投资规模,分析融资方案和资金状况; (6)对项目的外部影响以及经济、社会、资源和环境的可行性进行分析和评估; (7)项目实施条件的初步落实和总体规划; (8)进行项目风险识别和评估,并提出初步对策; (9)得出项目可行性研究的结论和建议; 水乐园项目可行性研究报告编制应遵循以下五个基本要求: 一是从提供投资效益、规避风险的角度,更加注重对市场的深入分析、先进适用的技术评估以及产业、产品结构的优化; 二是以人为本,全面关注投资建设对所涉人群的生活、生产、教育、发展等方面的影响; 三是以全面发展为视角,深入分析投资建设对转变经济增长方式、促进社会全面进步的作用; 四是以协调发展为视角,综合评价投资建设对城乡、区域、人与自然和谐发展的影响; 五是从可持续发展的角度出发,在水上乐园项目投资建设时,综合考虑资源、能源节约和综合利用,以及生态环境承载能力等因素,促进循环经济的发展。 2.水上乐园设施项目可行性研究报告的审批过程和各个阶段的意见主要如下: 申请书: 一、建设项目所在地区、县(市)人民政府或计划单列单位的请示、报告; (2)批准项目建议书; (3)由规划署发出的规划设计审查意见书; 四、国土资源部门出具的项目用地预审意见; (5)环保部门对环境影响评估的意见; (6)对运输有重大影响的项目,提供运输部门关于运输影响的评估意见; (7)政府投资以外筹资平衡方案说明材料; (8)可行性研究报告,按国家规定内容和要求编写; (9)配套资金已落实证明; 十、国家和本市规定的其他申请材料。 批准标准: (1)获得项目建议书批准,并按照国家规定的内容和要求提供可行性研究报告; (2)取得规划部门签发的规划设计方案批准书; (3)成熟的政府投资以外的筹资平衡方案; (4)配套资金已经落实; (5)通过专家评估重大政府投资项目; (6)需要征收土地的项目,初步完成征地和拆迁安置方案; 七、国家和本市规定的其他审批条件。 三、水上乐园的规划和设计理念是什么? 选址和规模:我国目前的水上乐园是以户外水上乐园为主,供游人在夏日游玩消费,消费高峰期为七、八个月。不管操作者如何努力,错过七八个月的黄金期也是徒劳的。不少投资者以广州长隆水上乐园为榜样,不遗余力地把我们要建设的长隆水上乐园比做比长隆水上乐园大。作者劝投资者千万不要这样盲目的攀比。水公园的选址和规模应根据当地可实现的客流、便利的交通条件、消费水平和自身的经营能力来确定,切不可单纯模仿,盲目投资。 (2)装备配置:水上乐园装备配置,近几年也有了较大变化,人体接触滑行道越来越少,大型复合水上滑行道越来越多。水公园设备配置应多考虑家庭消费群体,多配置老少皆宜的家庭游乐设施,避免设备堆叠,为二次开发留有余地。人们更希望取得新的突破,例如配置全年运转的水力设备,结合海洋生物或陆地设备等等。 水公园的设计:水公园的设计必须保证其完整与准确。水公园和其它主题公园最大的不同之处在于,保证水公园设施正常运转的系统设备都隐藏在地下。在设计过程中,要充分考虑到园区内的整体系统、给排水系统、给水机电控制系统、水处理系统、各机房的设计、各落水池的设计、各设备基座的坐标尺寸等,相互间的位置要清楚。切勿边设计,边施工;边设计,边修改,更不可有缺项。应合理配置游人线路,并与游人相对应的购物、饮食、休息和公共设施。 四、注重配套设施:不少水上乐园投资商热衷于购买国外设备。想买进口的玻璃钢滑板却舍得花钱。但对于保证该设备正常运行的配套设施却未给予足够的关注:支撑 FRP的钢结构选型没有经验但价格低廉的水上乐园设备制造商制作,无法保证 FRP与钢结构的良好连接;供水系统使用的机电产品质量差,不能提供稳定充足的水量;机房不通风,不排污,甚至不防水等等。没有足够的资金来保证进口设备的正常使用,也没有必要花大价钱购买进口的玻璃钢滑板。 注意细节:人们到水上乐园游玩时,几乎都是赤裸着身体,皮肤泡水后会更加娇嫩。在完成了设计文件审查、型式试验和检验验收后,水上乐园的设备按照使用说明书正确使用,发生事故的机率很小。但由于施工过程中不注意细节,是造成水上乐园游人伤害事故频繁发生的最大原因,最常见的是防滑措施不当,滑倒摔伤是游人伤害事故中最多的;其次擦伤磕碰事故、棱角和裂缝都是游人伤害事故的隐患。因此,在水上乐园的建设过程中,任何与游客可能接触的地方,都要认真对待,确保游客的安全。 (6)按规范施工:水上公园水池、机房管沟、设备基础等在施工过程中

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